Perdu Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com

perte smartphone Vous pensez avoir oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, des centaines de personnes perdent un appareil mobile…
Si cela vous est arrivé, sachez qu’il existe différentes procédures à suivre en cas de perte de votre téléphone.

 

Qui appeler quand on perd son téléphone portable

Contactez votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, contactez rapidement votre opérateur téléphonique. Il pourra bloquer votre ligne mobile. De cette manière, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée engendre des frais, pour des appels longue distance par exemple.
 

Signalez la perte de votre appareil à la police

Il est également recommandé de créer une déclaration pour la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police ou une gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre déclaration vous recevrez un document justificatif qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
 
Téléphone mobile trouvésSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre portable dispose d’une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, tout dépend des garanties souscrites.
Information pratique : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et votre déclaration à l’assurance. Ne tardez pas !
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retourner sur ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits dans lesquels les appareils mobiles sont souvent égarés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones récents.

 

Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de la commune
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone, nous vous recommandons d’essayer de de téléphoner au bureau qui gère les objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.

Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.

 
Quelques idées d’endroits habituels où les téléphones cellulaires sont souvent oubliés

  • Sous le siège de votre voiture
  • Dans les transports
  • En vous changeant dans un magasin de vêtements
  • Dans un cinéma ou un restaurant
  • Dans la poche d’un de vos vêtements

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Brétigny-sur-Orge ?

Contact par téléphone : 01 69 88 40 40

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de BRÉTIGNY-SUR-ORGE
Le service des objets trouvés
46 rue de la Mairie BP 58
91220

Lien vers le site Internet officiel : www.bretigny91.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
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Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable