Vous avez oublié votre téléphone ?
Chaque année, d’innombrables personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone mobile
Appelez votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur. Un conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de signaler le vol (ou même la perte) de votre appareil dans un poste de police. Une fois votre signalement terminé, il vous sera transmis un document qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone est couvert contre le vol par votre assurance, cela vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre téléphone en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Un bon premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez également à vérifier au niveau des différents endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont très souvent oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un appareil mobile Apple consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT205461
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=99
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone portable Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le bureau des objets égarés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Exemples de lieux où les téléphones sont très souvent oubliés
- Dans le coffre de votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Au cinéma
- Dans un sac porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Briançon ?
Contact par téléphone : 04 92 21 20 72
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de BRIANÇON
Le service des objets trouvés
1 rue Aspirant Jan BP 18
05105
Adresse de leur site Internet : www.ville-briancon.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable