Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol portable Vous avez oublié ou perdu votre mobile …
Chaque semaine, des personnes innombrables perdent ou se font voler leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à entreprendre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Contactez votre opérateur

Si vous avez perdu ou oublié votre portable, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur mobile. Un conseiller pourra bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte ou le vol à la police

Nous vous recommandons également de déclarer le vol de votre téléphone mobile auprès de la police. Après votre signalement, vous recevrez un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
 
téléphone trouvéSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre téléphone mobile est assuré avec une garantie contre le vol, votre signalement à la police vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile du moins en partie. Effectivement, le remboursement dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.
Information pratique : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil et votre déclaration à l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de regarder au niveau des endroits où les mobiles sont très souvent oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).

2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des moyens pour retrouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.

  1. Pour pouvoir localiser votre portable sous iOS (Apple) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT210636
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows (Microsoft), consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Prendre contact avec le service des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signaler la perte ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable auprès de la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Quelques exemples d’endroits typiques où les téléphones portables sont les plus souvent oubliés

  1. Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
  2. Dans les transports en commun
  3. Un magasin ou une boutique
  4. Au restaurant
  5. Dans la poche d’un vêtement porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Brive-la-Gaillarde ?

Contact par téléphone : 05 55 92 39 39

Coordonnées du service pour envoyer une lettre

Mairie de BRIVE-LA-GAILLARDE
Le service des objets trouvés
Place Jean Charbonnel BP 80433
19312

Cliquez pour visiter site internet : www.brive.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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iPhone 11
iPhone 6
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iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour des informations complémentaires rendez-vous sur cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves

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