Déclarer un objet perdu 
Formulaire en ligne pour signaler un objet perdu via la plateforme française de signalement Objet-perdu.com accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile ?
Chaque année, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur appareil mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone mobile, sachez qu’il y a certaines démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils en cas de perte de votre téléphone mobile
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas une minute et appelez votre opérateur. Votre conseiller saura couper votre ligne mobile. Ainsi, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Contactez la police
Il est également recommandé de signaler le vol ou la perte de votre appareil au poste de police. Après votre signalement, il vous sera transmis un justificatif (récépissé de procès verbal) qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre mobile.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre smartphone est assuré contre le vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). En effet, votre taux de remboursement dépend de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Généralement, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un bon premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez également à regarder au niveau des différents lieux où les appareils mobiles sont souvent perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour localiser votre appareil mobile Apple visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201591
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone sous Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Etape 3 : Appeler le bureau des objets égarés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, nous vous recommandons de contacter le service des objets trouvés du lieu où vous l’avez oublié.
Etape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Voici quelques idées de lieux où les téléphones sont couramment perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Un magasin, une boutique
- Au restaurant
- Dans la poche d’un jean porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bron ?
Contact par téléphone : 04 72 36 13 13
Adresse pour écrire
Mairie de BRON
Le service des objets trouvés
Place Weingarten CS 30012
69671
Adresse de leur site Internet : www.ville-bron.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable