Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Toutes les semaines, de très nombreuses personnes perdent leur smartphone .
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, il existe plusieurs démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre portable, empressez-vous d’appeler votre opérateur mobile. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre appareil à la police
Nous vous recommandons aussi de signaler le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite à cela, il vous sera transmis un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par bonheur votre mobile possède une assurance contre le vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé (ou du moins en partie). En effet, le remboursement dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers endroits visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre portable consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez également à vérifier dans les différents endroits où les téléphones mobiles sont le plus souvent perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre iPhone (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210629
- Pour connaître la localisation approximative de votre mobile Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prenez contact avec le service des objets trouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, vous devriez de prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Déclarez la perte de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques idées de lieux les plus communs dans lesquels les portables sont les plus souvent oubliés
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Dans les transports en commun
- Dans des cabines d’essayage
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Brunoy ?
Contact par téléphone : 01 69 39 89 89
Adresse du service pour envoyer un courrier
Mairie de BRUNOY
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie BP 83
91805
Adresse du site web officiel : www.ville-brunoy.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/