Déclarer un objet perdu 
Formulaire en ligne pour signaler un objet perdu via la plateforme française de signalement Objet-perdu.com accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Vous avez oublié ou perdu votre mobile ?
Chaque jour, d’innombrables personnes perdent ou se font voler leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, sachez qu’il y a un certain nombre de procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
Appelez votre opérateur mobile
Si vous avez été victime du vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant d’appeler votre opérateur de téléphonie. Un conseiller saura couper votre ligne téléphonique. De cette façon, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Signalez la perte ou le vol à la police
Nous vous recommandons également de déposer plainte pour le vol de votre portable dans une gendarmerie ou un commissariat. Suite au signalement, vous obtiendrez un document (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration de vol vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). Effectivement, le résultat dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le moment de la perte ou du vol et la déclaration à l’assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de regarder les différents endroits où les téléphones mobiles sont le plus souvent oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un smartphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=108
- Pour retrouver votre téléphone portable Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prenez contact avec le service des objets égarés de la commune
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre téléphone portable, nous vous conseillons de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
4. Signalez la perte ou le vol de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.
Voici quelques idées d’endroits typiques où les smartphones sont très régulièrement oubliés
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Dans un taxi ou un taxi ambulance
- Dans une boutique
- Un café
- Dans les poches d’un sac (sac à dos, sac à main…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bruz ?
Contact par téléphone : 02 99 05 86 86
L’adresse pour envoyer une lettre
Mairie de BRUZ
Le service des objets trouvés
12 place Docteur Joly BP 71109
35170
Cliquez pour visiter site Internet : www.ville-bruz.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour des informations complémentaires vous pouvez lire ce dossier : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123