Vous avez oublié votre mobile …
Toutes les semaines, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur appareil mobile…
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, sachez qu’il y a un certain nombre de procédures à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Qui appeler quand on perd son téléphone portable
Contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre smartphone, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur. Un conseiller pourra bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels de numéros surtaxés…).
Faites une déclaration à la police
Il est aussi recommandé de créer une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois votre dépôt de plainte terminé, vous recevrez un document qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre portable dispose d’une assurance contre le vol, la procédure de signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, cela dépend des garanties souscrites.Info pratique : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
Quatre choses à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retournez dans les lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à vérifier les endroits où les portables sont très souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la plupart des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT210635
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone (Microsoft), consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone, nous vous recommandons de téléphoner au service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.
4) Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.
Voici quelques idées de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones cellulaires sont les plus souvent perdus
- Sous le siège passager de votre voiture
- Dans les transports
- Dans un magasin de vêtements
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Caluire Et Cuire ?
Contact par téléphone : 04 78 98 80 80
Adresse du service pour envoyer une lettre
Mairie de CALUIRE ET CUIRE
Le service des objets trouvés
Place du Docteur Dugoujon BP 79
69642
Adresse du site Internet officiel : www.ville-caluire.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir d’avantage rendez-vous sur cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves