Objet perdu ?
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Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte smartphone Vous pensez avoir égaré ou oublié votre portable …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent un smartphone .
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.

 

Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable

Prenez contact avec votre opérateur

Si vous avez été victime du vol de votre portable, essayez de contacter immédiatement votre opérateur. Votre opérateur sera en mesure de vous aider à bloquer votre ligne. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police

Il est également recommandé de signaler le vol (ou même la perte) de votre appareil dans une gendarmerie ou un poste de police. Suite à votre déclaration, il vous sera transmis un document justificatif qui servira de preuve de la perte ou du vol de votre appareil.
 
Smartphone oubliéSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si votre appareil mobile est couvert par une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous donnera une chance d’être remboursé (ou du moins une partie de sa valeur). Bien entendu, cela dépend des garanties de votre contrat.
Informations importantes : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

Etape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Pensez aussi à vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones sont généralement perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

  1. Pour pouvoir localiser votre mobile iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un téléphone Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Etape 3 : Contactez le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre appareil, vous devriez de prendre contact avec le service qui gère les objets perdus du lieu où vous l’avez oublié.

Etape 4 : Déclarez la perte de votre portable dans un poste de police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre mobile dans un poste de police puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Quelques idées de lieux communs où les portables sont couramment oubliés

  1. Dans la boite à gants de la voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans une boutique de vêtements
  4. Dans un cinéma ou un restaurant
  5. Dans votre sac

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Canet-en-Roussillon ?

Contact par téléphone : 04 68 86 70 00

Adresse pour écrire

Mairie de CANET-EN-ROUSSILLON
Le service des objets trouvés
Place Saint-Jacques BP 20
66140

Visitez le site web officiel : www.mairie-canet-en-roussillon.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour en savoir plus cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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