Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile …
Chaque année, des centaines de personnes perdent leur téléphone portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, sachez qu’il existe plusieurs types de démarches spécifiques à suivre en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile
En cas de vol de votre téléphone mobile, appelez sans tarder l'opérateur téléphonique. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
D’autre part, nous vous recommandons de signaler le vol ou la perte de votre téléphone portable dans un poste de police. Après votre dépôt de plainte, vous obtiendrez un récépissé de procès verbal qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone portable.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre téléphone mobile est couvert par une assurance vol, cela vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend de votre contrat.Information importante : Dans la plupart des cas, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le moment de la perte et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier au niveau des différents endroits où les mobiles sont souvent perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser un téléphone Apple cliquez ici : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un appareil mobile Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite le bureau des objets perdus de l’endroit où vous l’avez égaré.
Étape 4 : Signaler la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre mobile dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les smartphones sont régulièrement perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un bar
- Dans la poche d'une veste ou d’un pantalon
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Cavaillon ?
Contact par téléphone : 04 90 71 24 18
Coordonnées pour les contacts par courrier
Mairie de CAVAILLON
Le service des objets trouvés
Place Joseph Guis BP 80037
84301
Adresse du site web officiel : www.cavaillon.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable