Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli téléphone mobile Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Tous les jours, des centaines de personnes perdent un téléphone mobile.
Si vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il existe plusieurs types de démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre mobile.

 

Qui appeler quand on perd son téléphone mobile

Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique

Si vous pensez être une victime du vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur sera en mesure de vous aider en bloquant votre ligne. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels longue distance par exemple.
 

Signalez la perte de votre appareil à la police ou les gendarmes

Il est aussi fortement recommandé de déclarer le vol (ou même la perte) de votre téléphone portable dans un poste de police ou une gendarmerie. Suite au signalement, vous obtiendrez un justificatif (récépissé) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
 
Smartphone perduSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone mobile dispose d’une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend des garanties souscrites.
Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Essayez aussi de regarder les endroits où les mobiles sont généralement égarés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones récents.

  1. Pour localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210615
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver votre appareil mobile Windows, visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3) Prendre contact avec le bureau des objets retrouvés de la commune
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, vous devriez de passer un coup de fil au bureau des objets égarés du lieu où vous l’avez perdu.

4) Signalez la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.

 
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les portables sont souvent oubliés

  • Dans la portière d’une voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans un magasin de vêtements
  • Au cinéma
  • Dans une veste ou un blouson

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Châlette-sur-Loing ?

Contact par téléphone : 02 38 89 59 59

Adresse du service pour les envois de courrier

Mairie de CHÂLETTE-SUR-LOING
Le service des objets trouvés
1 place de la République BP 47
45120

Adresse du site Web : www.ville-chalette.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
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iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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