Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il y a certaines démarches à effectuer en cas d’oubli de votre mobile.
Qui appeler quand on perd son téléphone mobile
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
Si vous pensez être une victime du vol de votre téléphone mobile, empressez-vous d’appeler votre opérateur. Votre opérateur pourra couper votre ligne mobile. Grâce à cela, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Faites une déclaration à la police
Il est aussi recommandé de déclarer le vol de votre téléphone mobile dans un commissariat ou poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, vous obtiendrez un document qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre smartphone dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre appareil en partie si ce n’est la totalité. En effet, le résultat dépend des garanties souscrites.Information pratique : La plupart du temps, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Les 4 premiers gestes à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez également à vérifier au niveau des différents endroits où les mobiles sont le plus souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT210575
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows (Microsoft), visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prenez contact avec le bureau des objets retrouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, essayez de passer un coup de fil au bureau qui s’occupe des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez la perte de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Quelques exemples de lieux les plus communs dans lesquels les portables sont les plus souvent perdus
- Dans le coffre de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- En essayant des vêtements dans une boutique
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Champagne-Au-Mont-d'or ?
Contact par téléphone : 04 78 52 06 06
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de CHAMPAGNE-AU-MONT-D'OR
Le service des objets trouvés
10 rue de la Mairie BP 10
69542
Adresse du site Web : www.mairie-champagne-mont-dor.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/