Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile ?
Chaque jour, des personnes innombrables oublient ou se font voler leur appareil mobile.
Si cela vous est arrivé, sachez qu’il y a différentes démarches à accomplir en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, contactez rapidement l'opérateur téléphonique. Il pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels coûteux.
Contactez la police
Il est aussi fortement recommandé de réaliser une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police. Une fois votre signalement terminé, on vous remettra un document justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre mobile est assuré contre le vol, cela vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil en partie si ce n’est la totalité. En effet, votre taux de remboursement dépend de votre contrat d’assurance.Information pratique : La plupart du temps, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas !
Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de vérifier au niveau des endroits où les portables sont souvent perdus (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
2. Si vous avez un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour localiser un portable sous iOS (iPhone) visitez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil, nous vous recommandons de contacter au plus vite le service des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone portable à la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques exemples d’endroits communs où les portables sont souvent perdus
- Par terre dans une voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans une boutique ou un magasin
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans la poche d’un de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Champigny-sur-Marne ?
Contact par téléphone : 01 45 16 40 00
L'adresse pour les courriers
Mairie de CHAMPIGNY-SUR-MARNE
Le service des objets trouvés
14 rue Louis Talamoni
94500
Page d’accueil du site web officiel : www.champigny94.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
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Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable