Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol mobile Vous pensez avoir oublié votre smartphone …
Chaque jour, des centaines de personnes perdent leur téléphone.
Si vous avez égaré votre téléphone il existe différentes procédures à suivre en cas de perte de votre appareil mobile.

 

Informations pratiques si vous avez perdu votre portable

Prenez contact avec votre opérateur

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur de téléphonie. Votre conseiller saura vous aider en bloquant votre ligne. De cette manière, il sera possible d’empêcher qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre appareil à la police

Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Après votre déclaration, il vous sera remis un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre mobile.
 
téléphone retrouvéSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre portable possède une assurance contre le vol, votre signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser au moins en partie. Bien entendu, tout dépend des garanties souscrites.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
 

Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retourner sur ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents lieux où les appareils mobiles sont généralement perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).

2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

 

3. Appelez le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le bureau qui gère les objets retrouvés du lieu où vous pensez l’avoir oublié.

4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Exemples d’endroits communs où les téléphones sont le plus souvent perdus

  • Dans la boite à gants d’une voiture
  • Dans le bus
  • A l’intérieur d’une boutique
  • Un café
  • Dans un sac utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Charleville-Mézières ?

Contact par téléphone : 3 24 32 40 00

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de CHARLEVILLE-MÉZIÈRES
Le service des objets trouvés
Place du Théâtre BP 490
08109

Plus d’informations sur leur site Web : www.charleville-mezieres.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 6
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iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’infos visitez le lien suivant : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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