Vous croyez que vous avez oublié votre portable ?
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone mobile
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
Si vous pensez être une victime du vol de votre portable, empressez-vous d’appeler l'opérateur téléphonique. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Rendez-vous auprès de la police
Nous vous recommandons aussi de déclarer le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre signalement terminé, vous obtiendrez un document qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone portable est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). En effet, le résultat dépend des options souscrites.Informations importantes : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Une des premières choses à faire si vous avez perdu votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de regarder les différents endroits où les téléphones portables sont le plus souvent oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple (iPhone) visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT210619
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre téléphone mobile, essayez de passer un coup de fil au service qui gère les objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir égaré.
Étape 4 : Signalez la perte de votre portable à la police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Exemples d’endroits typiques dans lesquels les portables sont les plus souvent égarés
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Château-Thierry ?
Contact par téléphone : 03 23 84 86 86
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie de CHÂTEAU-THIERRY
Le service des objets trouvés
16 place de l'Hôtel de Ville BP 198
02400
Accéder au site Web : www.chateau-thierry.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/