Vous avez perdu votre téléphone ?
Chaque jour, un très grand nombre de personnes oublient leur téléphone.
Si vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il y a certaines démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
Déclarez votre perte à la police ou les gendarmes
Il est également fortement recommandé de réaliser un dépôt de plainte la perte ou le vol de votre téléphone portable auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois votre signalement terminé, vous recevrez un justificatif (récépissé) qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
Si votre mobile est assuré : Si par bonheur votre téléphone portable est assuré en cas de vol, ce signalement vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : La plupart du temps, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retourner sur ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou de vol de votre portable consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons également de vérifier au niveau des endroits dans lesquels les smartphones sont généralement égarés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre téléphone portable sous iOS (iPhone) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT210612
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prendre contact avec le service des objets trouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre mobile, il est conseillé de téléphoner au bureau qui gère les objets égarés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre portable au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre mobile dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques exemples d’endroits communs où les téléphones sont souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Au cinéma
- Dans une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Chevigny-Saint-Sauveur ?
Contact par téléphone : 03 80 48 15 15
Coordonnées pour les envois de courrier
Mairie de CHEVIGNY-SAINT-SAUVEUR
Le service des objets trouvés
Place du Général de Gaulle BP 20
21806
Page d’accueil du site Web : www.chevigny-saint-sauveur.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir plus visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable