Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli mobile Vous avez oublié votre téléphone ?
Chaque semaine, un nombre incalculable de personnes égarent leur téléphone…
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, il faut savoir qu’il existe un certain nombre de procédures à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile

Entrez en contact avec votre opérateur mobile

En cas de vol de votre téléphone mobile, essayez de prendre contact au plus vite avec votre opérateur. Votre opérateur téléphonique pourra bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
 

Signalez la perte ou le vol à la police

Nous vous recommandons également de signaler le vol (ou même la perte) de votre téléphone portable auprès de la police. Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre appareil mobile.
 
smartphone perduSi vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone portable est assuré en cas de vol, votre signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l’assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
 

4 démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Essayez également de vérifier les endroits dans lesquels les téléphones portables sont habituellement oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).

2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour localiser la majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour essayer de localiser votre mobile iOS (Apple) consultez ce dossier : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation d’un smartphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Contactez le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de prendre contact avec le service qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4. Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.

 
Voici quelques idées d’endroits typiques où les téléphones sont régulièrement oubliés

  • Dans la portière de la voiture
  • Dans les transports en commun
  • Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
  • Dans un restaurant, cinéma…
  • Dans les poches d’un sac

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Clichy-sous-Bois ?

Contact par téléphone : 01 43 88 96 04

Adresse pour contacter par courrier

Mairie de CLICHY-SOUS-BOIS
Le service des objets trouvés
Place du 11 Novembre 1918
93390

Accéder au site Internet : www.clichy-sous-bois.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer

Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’infos cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
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* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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