Téléphone portable disparu à Compiègne

Vous croyez que vous avez perdu votre portable ?
Chaque semaine, de très nombreuses personnes égarent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, sachez qu’il existe différentes démarches à effectuer en cas de perte de votre appareil mobile.

 

Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone mobile

Appelez votre opérateur mobile

Si vous pensez être une victime du vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant d’appeler votre opérateur. Un conseiller saura couper votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Contactez la police

Nous vous recommandons aussi de déclarer le vol de votre portable dans un poste de police. Après votre déclaration, vous obtiendrez un document (récépissé de PV) qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
 
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone est couvert par une assurance contre le vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Effectivement, le remboursement dépend des garanties de votre contrat.
Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l’assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Pensez aussi à vérifier les différents endroits où les portables sont le plus souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).

2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones.

• Pour localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
• Pour connaître la localisation approximative d’un portable Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=119
• Pour retrouver votre téléphone Windows (Microsoft), visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Prenez contact avec le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone mobile, essayez de passer un coup de fil au service des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.

4. Signalez la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.

 
Quelques exemples d’endroits dans lesquels les portables sont très régulièrement égarés

1. Dans la portière de la voiture
2. Sur le siège d’un bus
3. Un magasin ou une boutique
4. Un café
5. Dans les poches d’un sac (sac à dos, sac à main…)

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Compiègne ?

Contact par téléphone : 03 44 40 72 00

Adresse du service pour contacter par courrier

Mairie de COMPIÈGNE
Le service des objets trouvés
Place de l’Hôtel de Ville BP 30009
60321

Page d’accueil du site Web : www.mairie-compiegne.fr

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour des informations complémentaires visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123