Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, un très grand nombre de personnes perdent leur téléphone portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, il existe certaines démarches spécifiques à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone
Contactez votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone, contactez votre opérateur. Il sera en mesure de couper l’utilisation de votre ligne mobile. De cette façon, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Rendez-vous auprès de la police
Vous pouvez aussi signaler le vol de votre appareil dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois votre déclaration terminée, vous obtiendrez un document (récépissé de PV) qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone portable.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre téléphone portable est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration de vol à la police vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend des options souscrites.Information utile : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre assureur. Il est donc conseillé de se dépêcher.
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retourner sur ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier les différents endroits où les smartphones sont souvent oubliés (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
2) S’il est question d'un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows, visitez cette page :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Contacter le bureau des objets trouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne retrouvez pas votre téléphone mobile, nous vous conseillons de contacter au plus vite le bureau qui gère les objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signaler la perte de votre portable dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre mobile à la police puis à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux communs où les smartphones sont souvent perdus
- Dans votre voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans une cabine d’essayage
- Sur votre siège au cinéma
- Dans les poches d’une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Cosne-Cours-sur-Loire ?
Contact par téléphone : 03 86 26 50 00
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de COSNE-COURS-SUR-LOIRE
Le service des objets trouvés
Place du Docteur Jacques Huyghues des Etages BP 123
58206
Visitez le site web officiel : www.mairie-cosnesurloire.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123