Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent un portable.
Si vous venez de perdre votre mobile, Rassurez-vous, car il existe un certain nombre de solutions possibles en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur télécom. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre portable à la police ou les gendarmes
Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone portable auprès de la police. Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un justificatif (récépissé) qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre portable est assuré, votre signalement à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie. Bien entendu, cela dépend de votre contrat.Bon à savoir : Dans la plupart des cas, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les lieux visités
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Vous pouvez également essayer de vérifier au niveau des endroits où les portables sont généralement oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des méthodes de localisation pour la majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser votre téléphone Apple cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210609
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone (Microsoft), visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, vous devriez de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets égarés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie et à votre assurance.
Voici quelques idées d’endroits communs dans lesquels les téléphones sont souvent perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans des cabines d’essayage
- Au cinéma
- Dans une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Courrières ?
Contact par téléphone : 03 21 74 80 20
Coordonnées pour les courriers
Mairie de COURRIÈRES
Le service des objets trouvés
Place Jean Tailliez
62710
Rendez-vous sur leur site Internet : www.courrieres.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable