Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes oublient un téléphone portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, Rassurez-vous, car il existe un certain nombre de démarches spécifiques à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de téléphone
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone mobile, essayez de contacter immédiatement votre opérateur. Votre opérateur sera en mesure de couper votre ligne mobile. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre portable à la police
Il est aussi recommandé de signaler la perte ou le vol de votre appareil dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois votre signalement terminé, vous obtiendrez un document justificatif qui vous servira de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre téléphone portable est assuré, la procédure de signalement à la police vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le résultat dépend de votre contrat.Information importante : La plupart du temps, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le moment de la perte et la déclaration à l'assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
4 démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones portables sont généralement oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone Apple cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contactez le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de contacter au plus vite le service qui gère les objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police puis à votre assurance.
Quelques exemples de lieux dans lesquels les smartphones sont couramment perdus
- Dans la portière de la voiture
- Sur le siège d’un autobus
- A l’intérieur d’une boutique
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans votre sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Creutzwald ?
Contact par téléphone : 03 87 81 89 89
Adresse pour contacter par courrier
Mairie de CREUTZWALD
Le service des objets trouvés
Place du Marché BP 20038
57150
Adresse du site web officiel : www.creutzwald.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable