Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol téléphones portables Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes oublient un téléphone portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, Rassurez-vous, car il existe un certain nombre de démarches spécifiques à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Conseils en cas de perte ou d’oubli de téléphone

Prenez contact avec votre opérateur

En cas de vol de votre téléphone mobile, essayez de contacter immédiatement votre opérateur. Votre opérateur sera en mesure de couper votre ligne mobile. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
 

Signalez la perte de votre portable à la police

Il est aussi recommandé de signaler la perte ou le vol de votre appareil dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois votre signalement terminé, vous obtiendrez un document justificatif qui vous servira de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
 
téléphone retrouvéSi vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre téléphone portable est assuré, la procédure de signalement à la police vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le résultat dépend de votre contrat.
Information importante : La plupart du temps, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le moment de la perte et la déclaration à l’assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
 

4 démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Essayez aussi de vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones portables sont généralement oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.

  1. Pour pouvoir localiser votre téléphone Apple cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Contactez le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de contacter au plus vite le service qui gère les objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signaler la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police puis à votre assurance.

 
Quelques exemples de lieux dans lesquels les smartphones sont couramment perdus

  1. Dans la portière de la voiture
  2. Sur le siège d’un autobus
  3. A l’intérieur d’une boutique
  4. Dans un cinéma ou un restaurant
  5. Dans votre sac

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Creutzwald ?

Contact par téléphone : 03 87 81 89 89

Adresse pour contacter par courrier

Mairie de CREUTZWALD
Le service des objets trouvés
Place du Marché BP 20038
57150

Adresse du site web officiel : www.creutzwald.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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