Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol portable Vous avez oublié votre mobile …
Toutes les semaines, des centaines de personnes oublient leur téléphone portable…
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, il faut savoir qu’il existe différentes démarches possibles en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

En cas de vol, appelez votre opérateur mobile

Si vous pensez être victime du vol de votre portable, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne mobile. De cette façon, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros surfacturés…).
 

Signalez la perte ou le vol à la police ou la gendarmerie

Nous vous recommandons également de déclarer le vol de votre téléphone mobile dans un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, il vous sera remis un récépissé qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
 
téléphone volésSi votre appareil mobile est assuré : Si votre portable est assuré en cas de vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins une partie de sa valeur). Bien entendu, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : Généralement, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas de temps !
 

Les quatre premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retourner sur ses pas
Un premier geste en cas de perte de votre mobile consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Il est également conseillé de regarder au niveau des endroits où les appareils mobiles sont habituellement oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).

Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.

 

Étape 3 : Appelez le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous l’avez oublié.

Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.

 
Exemples de lieux dans lesquels les téléphones portables sont souvent oubliés

  • Dans le vide-poches de votre voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans un magasin
  • Sous votre siège au cinéma
  • Dans la poche d’un vêtement (veste, pantalon…)

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Décines-Charpieu ?

Contact par téléphone : 04 72 93 30 30

L’adresse pour envoyer un courrier

Mairie de DÉCINES-CHARPIEU
Le service des objets trouvés
Place Roger Salengro BP 175
69151

Trouvez plus d’informations sur le site web officiel : www.decines.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Asus Zenfone 6
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Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’infos visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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