Déclarer un objet perdu 
Formulaire en ligne pour signaler un objet perdu via la plateforme française de signalement Objet-perdu.com accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Vous avez oublié votre mobile …
Toutes les semaines, des centaines de personnes oublient leur téléphone portable…
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, il faut savoir qu’il existe différentes démarches possibles en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
En cas de vol, appelez votre opérateur mobile
Si vous pensez être victime du vol de votre portable, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne mobile. De cette façon, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros surfacturés…).
Signalez la perte ou le vol à la police ou la gendarmerie
Nous vous recommandons également de déclarer le vol de votre téléphone mobile dans un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, il vous sera remis un récépissé qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre portable est assuré en cas de vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins une partie de sa valeur). Bien entendu, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Généralement, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas de temps !
Les quatre premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retourner sur ses pas
Un premier geste en cas de perte de votre mobile consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de regarder au niveau des endroits où les appareils mobiles sont habituellement oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour essayer de localiser votre iPhone lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT205477
- Pour connaître la localisation d’un mobile Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone sous Windows, cliquez sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appelez le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous l’avez oublié.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Exemples de lieux dans lesquels les téléphones portables sont souvent oubliés
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans un magasin
- Sous votre siège au cinéma
- Dans la poche d’un vêtement (veste, pantalon…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Décines-Charpieu ?
Contact par téléphone : 04 72 93 30 30
L’adresse pour envoyer un courrier
Mairie de DÉCINES-CHARPIEU
Le service des objets trouvés
Place Roger Salengro BP 175
69151
Trouvez plus d’informations sur le site web officiel : www.decines.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable