Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne 
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com
Vous croyez avoir oublié ou perdu votre téléphone mobile ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur téléphone mobile.
Si cela vous est arrivé, sachez qu’il y a certaines démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile, contactez rapidement votre opérateur de téléphonie mobile. Il pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. Ainsi, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Signalez la perte ou le vol à la police
D’autre part, vous pouvez déclarer le vol ou la perte de votre téléphone dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre déclaration vous recevrez un document justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre appareil mobile est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration de vol auprès de la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). En effet, cela dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.Informations importantes : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone consiste à retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les endroits où les téléphones sont souvent oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un portable sous iOS (Apple) lisez ce dossier : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contacter le service des objets perdus de la commune
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre mobile, vous pouvez essayer de vous rapprocher du service qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signaler la perte ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques idées d’endroits typiques où les téléphones portables sont souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans la poche d’un de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Déville-Lès-Rouen ?
Contact par téléphone : 2 32 82 34 80
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de DÉVILLE-LÈS-ROUEN
Le service des objets trouvés
1 place François Mitterand BP 73
76250
Cliquez pour visiter site internet : www.deville-les-rouen.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour des informations complémentaires rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable