Vous croyez avoir oublié ou perdu votre mobile …
Chaque semaine, d’innombrables personnes égarent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à accomplir en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne tardez pas à prendre contact avec l’opérateur mobile. Un conseiller pourra vous aider en bloquant votre ligne. Ainsi, cela empêchera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons aussi de réaliser une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Après votre déclaration terminée, on vous remettra un document qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone est couvert en cas de vol par votre assurance, ce signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). Effectivement, le résultat dépend des clauses de votre contrat.Informations importantes : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
Quatre choses à faire en premier en cas de perte de votre téléphone
1) Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile si vous avez perdu votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez également de vérifier les endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont très souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre mobile iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT210622
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone portable Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prendre contact avec le bureau des objets égarés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre appareil, vous pouvez essayer de contacter au plus vite le bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signaler le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées d’endroits typiques où les portables sont les plus souvent égarés
- Dans le vide-poches de la voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans un magasin
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Digne-les-Bains ?
Contact par téléphone : 04 92 30 52 00
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de DIGNE-LES-BAINS
Le service des objets trouvés
Place du Général de Gaulle BP 214
04000
Accéder au site web officiel : www.dignelesbains.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Alcatel
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves