Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque année, un nombre incalculable de personnes oublient un portable.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte de votre téléphone.
Qui appeler quand on perd son téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, empressez-vous de contacter votre opérateur mobile. Votre opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne. Grâce à cela, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre appareil à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration on vous remettra un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si votre appareil était assuré : Si par chance votre téléphone portable dispose d’une assurance contre le vol, cela vous donnera une chance d’être remboursé (ou du moins en partie). Évidemment, le résultat dépend des garanties souscrites.Informations importantes : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à l'assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Suivez ces 4 étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez également essayer de vérifier les différents lieux où les téléphones portables sont souvent égarés comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour localiser votre smartphone sous iOS (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appeler le bureau des objets perdus de la commune
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous conseillons de prendre contact avec le service qui gère les objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre portable auprès de la police et à votre assurance.
Quelques idées d’endroits communs dans lesquels les téléphones portables sont habituellement perdus
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Dans les transports en commun
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Dompierre-sur-Yon ?
Contact par téléphone : 02 51 07 59 08
Adresse pour écrire
Mairie de DOMPIERRE-SUR-YON
Le service des objets trouvés
20 rue du Vieux Bourg
85170
Rendez-vous sur leur site Web : www.dompierre-sur-yon.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations vous pouvez consulter ce site : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves