Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte téléphone Vous avez perdu ou oublié votre téléphone ?!
Toutes les semaines, des centaines de personnes perdent leur appareil mobile.
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il existe différentes démarches à accomplir en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

Si vous êtes victime du vol de votre téléphone portable, contactez immédiatement l’opérateur téléphonique. Ils sera en mesure de couper votre ligne mobile. De ce fait, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros surfacturés…).
 

Contactez la police

Nous vous recommandons aussi de réaliser une déclaration pour le vol ou la perte de votre portable dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Suite à cela, on vous remettra un récépissé du dépôt de plainte qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
 
Téléphone mobile volésSi votre mobile est assuré : Si votre portable dispose d’une assurance vol, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Information pratique : En règle générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
 

Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retourner sur ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Il est également conseillé de vérifier dans les différents lieux dans lesquels les appareils mobiles sont couramment oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).

2. Si vous avez un smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

 

3. Contactez le bureau des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous ne trouvez pas votre appareil, il est conseillé de contacter au plus vite le bureau qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre portable dans un poste de police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Quelques idées de lieux habituels dans lesquels les portables sont souvent perdus

  • Par terre dans une voiture
  • Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
  • Dans une boutique
  • Dans un café
  • Dans un manteau que vous avez porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Douchy-les-Mines ?

Contact par téléphone : 03 27 22 22 22

Adresse pour les courriers

Mairie de DOUCHY-LES-MINES
Le service des objets trouvés
Place Paul Eluard
59282

Visiter le site web officiel : www.douchy-les-mines.com


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Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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