Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile …
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent leur smartphone .
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, il existe plusieurs démarches à effectuer en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
En cas de vol, appelez votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre portable, prenez contact au plus vite votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne. Grâce à cela, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné engendre des frais, (appels de numéros surtaxés…).
Rendez-vous auprès de la police ou les gendarmes
Vous pouvez aussi signaler la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera transmis un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre mobile est couvert contre le vol par votre assurance, votre signalement à la police vous permettra peut-être d’être remboursé en partie si ce n’est la totalité. En effet, le remboursement dépend des options souscrites.Information pratique : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers endroits visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les endroits où les téléphones mobiles sont généralement oubliés (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des marques de smartphone.
- Pour pouvoir localiser un mobile iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prenez contact avec le service des objets trouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne retrouvez pas votre appareil, essayez de prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Déclarez la perte de votre portable à la police
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile à la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques idées d’endroits typiques dans lesquels les portables sont habituellement perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Un magasin ou une boutique
- Lors d’une sortie au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Enghien-les-Bains ?
Contact par téléphone : 01 34 28 45 45
L'adresse pour les envois de courrier
Mairie d'ENGHIEN-LES-BAINS
Le service des objets trouvés
57 rue du Général de Gaulle BP 20026
95880
Accéder au site web officiel : www.ville-enghienlesbains.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable