Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol mobile Vous avez perdu votre téléphone …
Toutes les semaines, un très grand nombre de personnes perdent un appareil mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, il faut savoir qu’il y a certaines démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone mobile

En cas de vol, appelez votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre téléphone, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur. Votre conseiller pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
 

Prenez contact avec la police ou la gendarmerie

Vous pouvez également signaler le vol ou la perte de votre téléphone mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera transmis un récépissé qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
 
smartphone perduSi vous avez assuré votre appareil : Si par chance votre téléphone portable est couvert en cas de vol par votre assurance, cette procédure vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend des options de votre contrat d’assurance.
Information utile : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assurance. Ne perdez pas de temps !
 

Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Il est également conseillé de vérifier les endroits dans lesquels les smartphones sont habituellement égarés (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).

2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

 

3. Appelez le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le bureau qui gère les objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signaler le vol ou la perte de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Voici quelques idées de lieux habituels dans lesquels les téléphones sont souvent perdus

  • Dans le coffre de votre voiture
  • Sur le siège d’un car ou d’un bus
  • Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
  • Sous votre siège au cinéma
  • Dans la poche d’un vêtement (veste, pantalon…)

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Étampes ?

Contact par téléphone : 01 69 92 68 00

Adresse pour les envois de courrier

Mairie d’ÉTAMPES
Le service des objets trouvés
2 place de l’Hôtel de Ville et des Droits de l’Homme
91150

Visiter le site Internet : www.mairie-etampes.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 6
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iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour davantage d’information cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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