Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphone Vous avez oublié votre mobile …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différents types de démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre portable.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre portable

En cas de vol, contactez votre opérateur

En cas de vol ou de perte de votre mobile, empressez-vous de joindre l’opérateur téléphonique. L’opérateur pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. De cette manière, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
 

Signalez la perte de votre téléphone portable à la police

Nous vous recommandons aussi de faire un dépôt de plainte le vol de votre mobile dans un commissariat. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
 
Téléphone mobile retrouvéSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone est couvert par une assurance vol, votre déclaration vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone du moins en partie. Effectivement, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.
Info pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas !
 

Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons si vous avez perdu ou oublié votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Vous pouvez également essayer de vérifier les endroits où les téléphones portables sont généralement perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).

Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu’il existe des méthodes de localisation pour la plupart des modèles de smartphone.

  1. Pour essayer de localiser un portable sous iOS (Apple) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un smartphone Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets égarés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, nous vous recommandons de vous rapprocher du service qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez égaré.

Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Quelques idées d’endroits communs dans lesquels les téléphones sont très souvent perdus

  • Dans la boite à gants de votre voiture
  • Dans le bus
  • Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
  • Dans un bar
  • Dans la poche d’un pantalon porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Feurs ?

Contact par téléphone : 04 77 27 40 00

Adresse pour les contacts par courrier

Mairie de FEURS
Le service des objets trouvés
4 place Antoine Drivet BP 131
42110

Rendez-vous sur leur site Internet officiel : www.feurs.org


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 6
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iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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