Vous avez perdu votre téléphone mobile ?!
Chaque jour, d’innombrables personnes oublient leur mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre portable, essayez de contacter au plus vite votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur saura comment bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela empêchera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Déclarez votre perte à la police ou la gendarmerie
Nous vous recommandons également de déposer plainte pour le vol ou la perte de votre téléphone dans un commissariat. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, il vous sera transmis un document qui servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre portable.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre téléphone est assuré en cas de vol, votre déclaration vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre téléphone en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information pratique : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte et la déclaration auprès de votre assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers lieux visités
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre smartphone consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez également à vérifier les endroits où les téléphones mobiles sont couramment égarés (sacs, pantalons, vestes, etc.
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour localiser un smartphone sous iOS (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201585
- Pour connaître la localisation de votre mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=113
- Pour trouver la localisation de votre téléphone portable Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le bureau des objets égarés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre mobile, nous vous recommandons de vous rapprocher du bureau des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez oublié.
Étape 4 : Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre smartphone à la police et à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux où les portables sont souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports
- Dans un magasin de vêtements
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Fontenay-aux-Roses ?
Contact par téléphone : 01 41 13 20 00
L'adresse pour les envois de courrier
Mairie de FONTENAY-AUX-ROSES
Le service des objets trouvés
75 rue Boucicaut
92260
Adresse de leur site Internet officiel : www.fontenay-aux-roses.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir plus consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable