Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte téléphone mobile Vous avez perdu votre téléphone …
Chaque année, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, il existe plusieurs procédures à suivre en cas d’oubli de votre téléphone mobile.

 

Conseils en cas de perte de votre portable

Contactez votre opérateur téléphonique

Si vous avez été victime du vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur. Un conseiller pourra couper votre ligne mobile. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
 

Signalez la perte de votre mobile à la police ou les gendarmes

D’autre part, vous pouvez déposer plainte pour le vol de votre appareil mobile à la police. Suite à votre dépôt de plainte, vous obtiendrez un justificatif (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
 
téléphone perduSi vous avez assuré votre mobile : Si votre mobile est assuré contre le vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le remboursement dépend de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le moment de la perte ou du vol et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne perdez pas une minute !
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Etape 1 : Retourner dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de regarder les endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont couramment oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des modèles de smartphone.

 

Etape 3 : Contacter le service des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone portable, nous vous conseillons de passer un coup de fil au bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

Etape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.

 
Exemples de lieux communs où les smartphones sont régulièrement oubliés

  1. Dans la boite à gants de la voiture
  2. Dans un taxi ou un taxi ambulance
  3. Une boutique
  4. Lors d’une sortie au restaurant
  5. Dans les poches de vos vêtements

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Fontenay-le-Comte ?

Contact par téléphone : 02 51 53 41 41

Adresse pour écrire

Mairie de FONTENAY-LE-COMTE
Le service des objets trouvés
4 quai Victor Hugo BP 19
85200

Accueil du site Internet : www.ville-fontenaylecomte.fr


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Pour en savoir plus vous pouvez lire ce dossier : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
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Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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