Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli portables Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque semaine, de nombreuses personnes perdent un portable.
Si vous venez de perdre votre téléphone, Rassurez-vous, car il existe certaines solutions possibles en cas de perte de votre téléphone.

 

Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable

En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique

Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, prenez contact rapidement avec votre opérateur mobile. L’opérateur pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre portable à la police ou la gendarmerie

Vous pouvez également faire une déclaration pour la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera remis un document justificatif qui servira comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone mobile.
 
téléphone mobile retrouvésSi votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre smartphone est assuré, cela vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.
Information importante : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre portable et la déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé d’agir vite.
 

Suivez ces 4 étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Vous pouvez également essayer de vérifier les endroits où les appareils mobiles sont le plus souvent oubliés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2. S’il s’agit d’un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.

 

3. Appeler le bureau des objets égarés de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.

4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre mobile dans un commissariat ou dans une gendarmerie et à votre assurance.

 
Voici quelques idées d’endroits communs dans lesquels les téléphones sont souvent perdus

  • Sous le siège conducteur de votre voiture
  • Sur votre siège de bus
  • Dans une cabine d’essayage
  • Sur votre siège de cinéma
  • Dans la poche d’une de vos vestes

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Fontenay-sous-Bois ?

Contact par téléphone : 01 49 74 74 74

Adresse pour écrire

Mairie de FONTENAY-SOUS-BOIS
Le service des objets trouvés
4 esplanade Louis Bayeurte
94125

Rendez-vous sur leur site Internet : www.fontenay-sous-bois.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
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OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations lisez ces informations : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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