Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli smartphone Vous pensez avoir perdu votre smartphone …
Chaque semaine, de nombreuses personnes égarent ou se font voler leur smartphone.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe certaines procédures à suivre en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.

 

Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon portable

En cas de vol, contactez votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre mobile, empressez-vous de joindre votre opérateur téléphonique. L’opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette manière, il sera possible d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Contactez la police

D’autre part, vous pouvez réaliser un signalement pour le vol ou la perte de votre mobile dans un commissariat ou poste de police. Après votre signalement terminé, il vous sera transmis un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil.
 
téléphone oubliésSi votre portable était assuré : Si par chance votre smartphone est couvert par une assurance vol, la déclaration de vol vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil du moins en partie. Effectivement, le résultat dépend de votre contrat.
Info pratique : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et votre déclaration à l’assurance. Ne tardez pas !
 

Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe si vous avez perdu votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Pensez aussi à regarder les endroits où les mobiles sont généralement égarés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu’il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour essayer de localiser un appareil mobile Apple rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets retrouvés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre portable, nous vous recommandons de contacter le bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

Étape 4 : Signalez la perte de votre téléphone dans un poste de police
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre smartphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Voici quelques exemples de lieux communs où les mobiles sont très souvent perdus

  • Sous le siège de votre voiture
  • Dans un taxi ou taxi ambulance
  • Dans un magasin, une boutique
  • Dans un bar
  • Dans la poche d’un pantalon porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Forges-les-Eaux ?

Contact par téléphone : 2 35 89 94 20

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de FORGES-LES-EAUX
Le service des objets trouvés
37 place Brévière BP 55 – Forges-Les-Eaux
76440

Visitez le site internet : www.forgesleseaux.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous cherchez plus d’informations lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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