Objet perdu ?
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perte smartphone Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile ?
Chaque semaine, de nombreuses personnes égarent un mobile.
Si vous venez de perdre votre portable, sachez qu’il existe certaines démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.

 

Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable

Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique

En cas de vol ou de perte de votre mobile, ne perdez pas une minute avant de contacter l’opérateur téléphonique. Un conseiller client pourra couper votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels de numéros surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police

Il est également recommandé de faire un dépôt de plainte le vol de votre téléphone dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, il vous sera remis un papier justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
 
téléphone mobile retrouvésSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre smartphone est couvert par une assurance contre le vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Bien sûr, le résultat dépend des garanties de votre contrat.
Informations importantes : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
 

Suivez ces quatre étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier geste : retourner sur ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre téléphone serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Pensez aussi à regarder au niveau des endroits dans lesquels les mobiles sont habituellement perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2. Si vous avez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones récents.

 

3. Appeler le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, nous vous recommandons de vous rapprocher du bureau qui s’occupe des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Exemples de lieux communs où les téléphones sont très régulièrement perdus

  • Par terre dans une voiture
  • Dans le bus
  • Dans une cabine d’essayage
  • Sur votre siège au cinéma
  • Dans un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Gagny ?

Contact par téléphone : 01 43 01 43 01

Adresse pour les courriers

Mairie de GAGNY
Le service des objets trouvés
1 place Foch
93220

Visitez le site Internet officiel : www.ville-gagny.fr


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iPhone SE
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iPhone X
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Pour en savoir plus visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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