Vous pensez avoir oublié votre téléphone ?!
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur téléphone portable…
Si cela vous est aussi arrivé, il existe différents types de démarches possibles en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone, contactez immédiatement votre opérateur téléphonique. Ils sera en mesure de couper l’utilisation de votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre portable pour des appels coûteux.
Contactez la police
Il est aussi recommandé de déclarer la perte ou le vol de votre portable à la police. Une fois votre signalement terminé, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone est couvert contre le vol par votre assurance, la procédure de signalement vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Effectivement, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information utile : La plupart du temps, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration à l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier au niveau des différents lieux où les téléphones portables sont couramment oubliés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser votre téléphone Apple visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205467
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contactez le bureau des objets égarés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre mobile, il est conseillé de téléphoner ou d’envoyer un email au service qui s’occupe des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre téléphone portable dans un poste de police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Exemples d’endroits typiques où les téléphones portables sont souvent oubliés
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans un magasin de vêtements
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Gaillac ?
Contact par téléphone : 05 63 81 20 20
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de GAILLAC
Le service des objets trouvés
70 place Hautpoul BP 21
81601
Cliquez pour visiter site web officiel : www.ville-gaillac.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable