Vous avez oublié votre mobile ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, Il est important de savoir qu’il existe certaines démarches à accomplir en cas de perte de votre appareil mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, empressez-vous d’appeler votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. Ainsi, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Vous pouvez aussi réaliser une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile dans un poste de police. Après votre déclaration, on vous remettra un document qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si votre mobile est assuré : Si votre appareil mobile est couvert par une assurance, cela vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie. En effet, cela dépend de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre portable consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents endroits où les téléphones sont le plus souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre mobile iOS (Apple) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT210548
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, nous vous conseillons de contacter au plus vite le service qui gère les objets perdus de l’endroit où vous l’avez oublié.
Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Exemples de lieux habituels dans lesquels les portables sont les plus souvent oubliés
- Sous le siège de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Ganges ?
Contact par téléphone : 04 67 73 85 03
Coordonnées pour les envois de courrier
Mairie de GANGES
Le service des objets trouvés
Plan de l'Ormeau BP 95
34190
Visiter le site web officiel : www.ganges.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus visitez ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/