Vous pensez avoir égaré ou oublié votre smartphone …
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent un smartphone .
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différentes démarches à effectuer en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
Contactez votre opérateur téléphonique
Si vous avez été victime du vol de votre smartphone, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur. Un conseiller pourra bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, il sera possible d’empêcher qu’un individu malintentionné utilise votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police ou les gendarmes
Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol ou la perte de votre appareil mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Suite à votre déclaration, il vous sera transmis un justificatif (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par bonheur votre téléphone est couvert par une assurance contre le vol, cette procédure vous donnera une chance d’être remboursé au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le remboursement dépend des garanties de votre contrat.Info pratique : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre assurance. Ne perdez pas une minute !
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier au niveau des endroits où les portables sont couramment perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un mobile iOS (Apple) rendez-vous sur cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative de votre mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone Windows (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte de votre portable à la police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques idées d’endroits typiques dans lesquels les portables sont régulièrement perdus
- Dans le coffre de votre voiture
- Dans les transports en commun
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Gattières ?
Contact par téléphone : 04 92 08 45 70
Adresse du service pour les envois de courrier
Mairie de GATTIÈRES
Le service des objets trouvés
11 rue Torrin et Grassi
06510
Accéder au site web officiel : www.gattieres.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Sony
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Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour en savoir plus cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123