Vous pensez avoir oublié ou perdu votre téléphone …
Chaque année, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, sachez qu’il y a certaines démarches à réaliser en cas de perte de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
Contactez votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller pourra bloquer votre ligne. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Signalez la perte ou le vol à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de signaler la perte ou le vol de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, il vous sera transmis un justificatif (récépissé de PV) qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre smartphone est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration de vol vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Évidemment, le résultat dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.Information utile : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas une minute !
Les quatre premières choses à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre téléphone consiste à retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons également de vérifier les endroits où les mobiles sont couramment oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour localiser un appareil mobile Apple visitez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un mobile sous Android consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contacter le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le bureau qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre portable au commissariat
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre smartphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Exemples d’endroits communs où les téléphones sont régulièrement oubliés
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Gerzat ?
Contact par téléphone : 04 73 25 00 14
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de GERZAT
Le service des objets trouvés
Place de la Liberté
63360
Page d’accueil du site Internet : www.ville-gerzat.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour des informations complémentaires cliquez sur ce lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123