Vous pensez avoir oublié ou perdu votre téléphone ?
Chaque semaine, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il y a certaines démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone, empressez-vous d’appeler votre opérateur de téléphonie. Votre opérateur pourra couper votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Signalez la perte ou le vol à la police
Nous vous recommandons également de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois votre signalement terminé, il vous sera transmis un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration de vol à la police vous permettra peut-être de vous faire rembourser (ou du moins en partie). En effet, cela dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.Bon à savoir : La plupart du temps, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l'assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Suivez ces étapes si vous avez perdu votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones sont le plus souvent oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone Apple visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210576
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prenez contact avec le service des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre téléphone, il est conseillé de passer un coup de fil au bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir oublié.
4. Signaler la perte ou le vol de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.
Exemples d’endroits typiques où les téléphones mobiles sont les plus souvent oubliés
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Dans un bus ou un taxi
- Dans la cabine d’essayage d’une boutique
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Grand-Charmont ?
Contact par téléphone : 03 81 32 02 47
Coordonnées pour envoyer une lettre
Mairie de GRAND-CHARMONT
Le service des objets trouvés
21 rue Pierre Curie
25200
Cliquez pour visiter site Internet : www.grand-charmont.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour des informations complémentaires visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/