Vous pensez que vous avez oublié ou perdu votre téléphone portable …
Chaque semaine, des centaines de personnes perdent ou se font voler leur téléphone portable…
Si vous avez égaré votre portable sachez qu’il y a un certain nombre de démarches possibles en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre mobile, essayez immédiatement de joindre votre opérateur. Un conseiller sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Signalez la perte ou le vol à la police
Nous vous recommandons également de déclarer le vol de votre appareil mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Suite au signalement, il vous sera remis un récépissé de procès verbal qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone mobile est assuré avec une garantie contre le vol, cette procédure vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile du moins en partie. Effectivement, le remboursement dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.Info pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte de votre téléphone
1. Retracez vos pas
Un premier geste en cas de perte de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez aussi de regarder les différents lieux dans lesquels les téléphones portables sont le plus souvent oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes de localisation pour la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un téléphone Apple lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210606
- Pour connaître la localisation d’un smartphone Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=91
- Pour retrouver votre téléphone sous Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le bureau des objets perdus de la commune
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Voici quelques idées d’endroits typiques où les téléphones portables sont souvent perdus
- Dans le coffre de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Une boutique
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Grand-Couronne ?
Contact par téléphone : 2 32 11 53 53
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de GRAND-COURONNE
Le service des objets trouvés
Rue Georges Clémenceau BP 9
76530
Cliquez pour visiter site web officiel : www.ville-grandcouronne.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
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Wiko
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Oppo
OnePlus
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Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour des informations complémentaires visitez la page suivante : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/