Objet perdu ?
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Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli téléphone mobile Vous pensez avoir oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, de très nombreuses personnes oublient un portable.
Si vous avez égaré votre téléphone mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de solutions possibles en cas de perte ou de vol de votre appareil.

 

Qui appeler quand on perd son portable

Prenez contact avec votre opérateur

Si vous êtes victime du vol de votre téléphone, ne perdez pas une minute et appelez votre opérateur de téléphonie. Votre conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée utilise votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Signalez la perte de votre appareil à la police

Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour la perte ou le vol de votre appareil auprès de la police (ou de la gendarmerie). Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un justificatif (récépissé de procès verbal) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
 
Smartphone oubliéSi votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone dispose d’une assurance contre le vol, cette procédure vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). En effet, tout dépend des garanties souscrites.
Bon à savoir : Dans la plupart des cas, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à l’assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
 

Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone

1. Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier au niveau des différents lieux dans lesquels les téléphones portables sont souvent égarés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la majorité des smartphones récents.

  1. Pour localiser votre téléphone Apple consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201582
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un téléphone portable sous Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Appeler le bureau des objets égarés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons d’essayer de de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre smartphone dans un poste de police et à votre assurance.

 
Quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones sont couramment oubliés

  • Dans la boite à gants d’une voiture
  • Sur votre siège de bus
  • Dans une boutique de vêtements
  • Au restaurant
  • Dans la poche d’un jean porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Halluin ?

Contact par téléphone : 03 20 28 83 50

Coordonnées pour envoyer une lettre

Mairie d’HALLUIN
Le service des objets trouvés
24 rue Marthe Nollet BP 156
59433

Adresse du site Internet : www.ville-halluin.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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