Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphone mobile Vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile ?
Chaque jour, un très grand nombre de personnes oublient leur téléphone mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone mobile

Appelez votre opérateur

Si vous pensez être une victime du vol de votre portable, essayez de joindre immédiatement votre opérateur télécom. Votre opérateur saura comment vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
 

Contactez la police

D’autre part, vous pouvez déclarer le vol de votre portable au poste de police. Une fois votre signalement terminé, vous obtiendrez un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone portable.
 
Téléphone mobile trouvésSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone portable possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend des clauses de votre contrat.
Information utile : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
 

Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retourner sur ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier au niveau des endroits dans lesquels les smartphones sont très souvent oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).

2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des méthodes pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.

 

3. Contacter le bureau des objets trouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au bureau qui gère les objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.

4. Signalez la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre mobile dans un commissariat ou une gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.

 
Exemples de lieux dans lesquels les portables sont souvent perdus

  • Dans la portière de votre voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • En vous changeant dans un magasin de vêtements
  • Dans un café, un bar…
  • Dans les poches d’un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Hénin-Beaumont ?

Contact par téléphone : 03 21 74 87 00

Adresse pour les courriers

Mairie d’HÉNIN-BEAUMONT
Le service des objets trouvés
1 place Jean Jaurès CS 90109
62110

Adresse du site Web : www.mairie-heninbeaumont.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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