Déclarer un objet perdu 
Formulaire en ligne pour signaler un objet perdu via la plateforme française de signalement Objet-perdu.com accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Vous pensez avoir perdu ou oublié votre portable ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur portable.
Si vous venez de perdre votre portable, sachez qu’il existe certaines solutions possibles en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre mobile, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur mobile. Un conseiller client pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Contactez la police
D’autre part, vous pouvez faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone dans un commissariat. Suite au signalement, il vous sera remis un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre appareil mobile possède une assurance contre le vol, votre déclaration vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien sûr, cela dépend des clauses de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et votre déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte de votre téléphone serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez également essayer de regarder les endroits où les téléphones sont habituellement oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre téléphone Apple consultez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative de votre portable Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appeler le bureau des objets perdus de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone mobile, vous devriez de téléphoner ou d’envoyer un email au service qui gère les objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.
Voici quelques exemples d’endroits communs dans lesquels les téléphones sont très régulièrement oubliés
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Sur votre siège de bus
- Dans une cabine d’essayage
- Sur votre siège au cinéma
- Dans un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Illkirch-Graffenstaden ?
Contact par téléphone : 03 88 66 80 00
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie d’ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN
Le service des objets trouvés
181 route de Lyon BP 50023
67401
Rendez-vous sur leur site Internet : www.illkirch-graffenstaden.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable