Vous pensez avoir oublié votre téléphone ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent leur appareil mobile.
Si cela vous est arrivé, il faut savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
Contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, contactez rapidement votre opérateur télécom. Il pourra vous aider en bloquant votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Signalez la perte ou le vol à la police
Nous vous recommandons également de signaler le vol de votre téléphone dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, il vous sera transmis un document justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre portable est assuré en cas de vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). En effet, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Généralement, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas !
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les lieux visités
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez aussi de regarder au niveau des endroits où les portables sont souvent oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour localiser un appareil mobile Apple visitez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le service des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Exemples de lieux où les téléphones sont souvent oubliés
- Dans la portière de votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Un magasin ou une boutique
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans la poche d’un de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de l'isle-sur-la-Sorgue ?
Contact par téléphone : 04 90 38 06 45
Coordonnées pour les courriers
Mairie de L'ISLE-SUR-LA-SORGUE
Le service des objets trouvés
Rue Carnot BP 50038
84801
Lien du site Internet : www.mairie-islesurlasorgue.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable