Vous pensez avoir perdu votre portable …
Chaque semaine, de nombreuses personnes égarent ou se font voler leur téléphone mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon téléphone mobile
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous pensez être une victime du vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller saura vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
Contactez la police
D’autre part, vous pouvez déclarer le vol (ou même la perte) de votre appareil mobile dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, vous obtiendrez un justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre portable est couvert par une assurance vol, la procédure de signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, cela dépend de votre contrat.Bon à savoir : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les lieux visités
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez aussi à regarder au niveau des différents lieux où les portables sont généralement égarés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un appareil mobile Apple (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre portable Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appelez le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, vous devriez de passer un coup de fil au service des objets retrouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez la perte de votre portable dans un poste de police
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Exemples de lieux communs où les portables sont le plus souvent oubliés
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Jeumont ?
Contact par téléphone : 03 27 39 50 55
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de JEUMONT
Le service des objets trouvés
Boulevard de Lessines BP 159
59572
Visitez le site Web : www.mairie-jeumont.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous cherchez plus d’informations visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/