Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol mobiles Vous pensez avoir perdu votre smartphone …
Chaque semaine, des centaines de personnes perdent leur smartphone .
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable

En cas de vol, appelez votre opérateur

Si vous avez été victime du vol de votre portable, prenez contact au plus vite votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne. Grâce à cela, il sera possible d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Contactez la police ou les gendarmes

Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol ou la perte de votre mobile au poste de police. Une fois votre signalement terminé, il vous sera transmis un justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
 
Téléphone mobile retrouvésSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si votre téléphone mobile est assuré avec une garantie contre le vol, la procédure de signalement vous donnera une chance d’être remboursé (ou du moins une part de sa valeur). En effet, le remboursement dépend des garanties souscrites.
Informations importantes : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
 

4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1) Retracez vos pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Pensez aussi à vérifier au niveau des endroits où les téléphones portables sont généralement perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des méthodes pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

 

3) Prenez contact avec le service des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le service des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.

4) Déclarez la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre mobile à la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Voici quelques exemples d’endroits dans lesquels les portables sont habituellement perdus

  • Dans la portière d’une voiture
  • Dans les transports en commun
  • En essayant des vêtements dans un magasin
  • Lors d’une sortie au cinéma
  • Dans la poche d’un vêtement

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Joué-Lès-Tours ?

Contact par téléphone : 2 47 39 70 00

Adresse pour les envois de courrier

Mairie de JOUÉ-LÈS-TOURS
Le service des objets trouvés
Parvis Raymond Lory CS 50108
37301

Page d’accueil du site web officiel : www.ville-jouelestours.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
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iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous cherchez plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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