Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque jour, des centaines de personnes perdent un portable.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, Rassurez-vous, car il existe plusieurs types de démarches à effectuer en cas de perte de votre mobile.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, empressez-vous de contacter votre opérateur télécom. Votre opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne mobile. Grâce à cela, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre portable à la police ou les gendarmes
Vous pouvez également faire une déclaration pour la perte ou le vol de votre mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, on vous remettra un justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si votre appareil était assuré : Si par chance votre téléphone mobile est assuré, la déclaration de vol à la police vous permettra peut-être d’être remboursé (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents lieux où les mobiles sont souvent oubliés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser votre smartphone sous iOS (iPhone) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Appeler le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous conseillons de prendre contact avec le bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signaler la perte de votre téléphone au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre portable auprès de la police et à votre assurance.
Exemples d’endroits habituels où les téléphones portables sont habituellement perdus
- Par terre dans votre voiture
- Dans les transports en commun
- Un magasin
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Baule-Escoublac ?
Contact par téléphone : 02 51 75 75 75
Coordonnées pour envoyer un courrier
Mairie de LA BAULE-ESCOUBLAC
Le service des objets trouvés
7 avenue Olivier Guichard BP 172
44504
Lien vers le site Web : www.labaule.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations vous pouvez consulter ce site : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves