Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphones portables Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque année, de nombreuses personnes perdent un téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, Rassurez-vous, car il existe certaines procédures à suivre en cas de perte de votre mobile.

 

Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, prenez immédiatement contact votre opérateur mobile. Un conseiller client sera en mesure de couper votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre portable à la police ou les gendarmes

Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
 
téléphone perdusSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre smartphone est assuré, la procédure de signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser (ou du moins une partie de sa valeur). En effet, le résultat dépend de votre contrat.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration à l’assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
 

4 étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Essayez aussi de vérifier les endroits où les mobiles sont souvent oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.

 

3. Prendre contact avec le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, vous devriez de contacter au plus vite le bureau qui s’occupe des objets égarés du lieu où vous l’avez perdu.

4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Exemples de lieux dans lesquels les téléphones sont régulièrement perdus

  1. Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
  2. Dans le bus
  3. Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements ou de chaussures
  4. Un restaurant
  5. Dans un sac ou un vêtement récemment porté

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Celle-Saint-Cloud ?

Contact par téléphone : 01 30 78 10 00

L’adresse pour envoyer une lettre

Mairie de LA CELLE-SAINT-CLOUD
Le service des objets trouvés
8 avenue Charles de Gaulle
78170

Adresse du site Web : www.lacellesaintcloud.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’informations visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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