Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli téléphone mobile Vous pensez avoir oublié votre smartphone ?
Chaque année, des milliers de personnes perdent un téléphone.
Si cela vous est arrivé, sachez qu’il existe différentes procédures à suivre en cas d’oubli ou de perte de votre portable.

 

Qui appeler quand on perd son portable

Contactez votre opérateur

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre smartphone, contactez rapidement votre opérateur télécom. Il pourra bloquer votre ligne. De cette manière, il sera possible d’empêcher qu’un individu malintentionné engendre des frais, (appels de numéros surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre appareil à la police

Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un document justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
 
Téléphone mobile retrouvésSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre téléphone portable dispose d’une assurance contre le vol, la procédure de signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, tout dépend des garanties souscrites.
Info pratique : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas !
 

Quatre étapes à suivre sans tarder en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un premier geste utile si vous avez perdu ou oublié votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier les endroits où les téléphones portables sont souvent égarés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

 

3. Contacter le bureau des objets retrouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le service des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre mobile à la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones sont souvent perdus

  • Dans la portière de votre voiture
  • Dans le bus
  • En essayant des vêtements dans un magasin
  • Dans un cinéma ou un restaurant
  • Dans la poche d’un de vos vêtements

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Ferté-sous-Jouarre ?

Contact par téléphone : 01 60 22 25 63

Adresse du service pour les courriers

Mairie de LA FERTÉ-SOUS-JOUARRE
Le service des objets trouvés
Place de l’Hôtel de Ville BP 70045
77263

Adresse du site Web : www.la-ferte-sous-jouarre.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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