Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte smartphone Vous pensez avoir oublié votre téléphone portable …
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient leur portable.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, il existe différents types de démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Informations pratiques si vous avez perdu votre téléphone

En cas de vol, contactez votre opérateur

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone mobile, empressez-vous de joindre votre opérateur. L’opérateur pourra couper votre ligne mobile. De cette manière, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
 

Signalez la perte de votre appareil à la police

Il est également recommandé de signaler le vol ou la perte de votre mobile à la police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, on vous remettra un papier justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil.
 
smartphone retrouvésSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.
Information importante : Bien souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Ne tardez pas !
 

Quatre choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Pensez également à vérifier les endroits dans lesquels les téléphones portables sont généralement perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.

  1. Pour essayer de localiser un smartphone sous iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre portable sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3) Prendre contact avec le service des objets égarés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous recommandons d’essayer de de passer un coup de fil au service qui s’occupe des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.

4) Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.

 
Quelques idées de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones mobiles sont très souvent oubliés

  • Sous le siège passager de votre voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans une boutique ou un magasin
  • Dans un bar
  • Dans la poche d’un pantalon porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de la Plaine-sur-Mer ?

Contact par téléphone : 02 40 21 50 14

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de LA PLAINE-SUR-MER
Le service des objets trouvés
Place du Fort Gentil BP 1602
44770

Adresse du site Internet officiel : www.laplainesurmer.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
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iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’infos rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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